Rechtliches
Kündigung
Regelungen zur Beendigung von laufenden Agenturleistungen und Kampagnenbetreuung.
1. Geltungsbereich
Diese Policy ergänzt individuelle Vereinbarungen zu Laufzeit und Kündigung für laufende Advertising- und Performance-Leistungen.
Anbieter: MEDIA HERO ADVERTISING LTD, Eingetragen in England und Wales, Firmennummer (Company Number) 17140432, Eingetragene Geschäftsadresse: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.
2. Laufende monatliche Services
Monatliche Serviceleistungen können mit der vertraglich vereinbarten Frist in Textform gekündigt werden. Sofern keine abweichende Regelung vereinbart wurde, wirkt die Kündigung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
Falls keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde, gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen.
3. Bereits gestartete Leistungen
Bereits begonnene Leistungsphasen (z. B. Strategie, Setup, Creative-Testing, aktive Kampagnensteuerung, Reporting) werden bis zum Wirksamwerden der Kündigung vertragsgemäß abgerechnet.
4. Laufende Kampagnen bei Vertragsende
Bei Vertragsende werden laufende Kampagnen in Abstimmung mit dem Kunden geordnet übergeben, pausiert oder beendet. Umsetzungsdetails richten sich nach Plattformzugriffen, Verantwortlichkeiten und dem vereinbarten Übergabezeitpunkt.
5. Offene Beträge
Offene Rechnungsbeträge für bereits erbrachte Leistungen bleiben auch nach Kündigung fällig. Das gilt einschließlich bereits ausgelöster Leistungen innerhalb der laufenden Abrechnungsperiode.
6. Reporting, Zugänge und Deliverables
Nach Vertragsende erhält der Kunde die vertraglich vorgesehenen Abschlussunterlagen und Reports für den abgerechneten Zeitraum. Zugänge zu Werbekonten verbleiben beim jeweiligen Kontoinhaber; projektbezogene Abstimmungszugänge können nach Abschluss deaktiviert werden.
7. Form und Adresse der Kündigung
Kündigungen sind in Textform an hello@mediahero-advertising.com zu senden. Zur eindeutigen Zuordnung sollen Vertragsbezug, Unternehmen und gewünschtes Vertragsende angegeben werden.